Lavanderia

A maior categoria de cuidados domésticos, abrangendo detergentes para roupas (pós, líquidos, pastilhas), amaciantes de roupas, tira-manchas e outros aditivos para roupas. Este é um mercado global enorme – estimativas o colocam na ordem de US$ 100–150 bilhões nos últimos anos (por exemplo, cerca de US$ 137 bilhões em 2022, crescendo para US$ 180 bilhões em meados da década). Lavanderia é uma necessidade onipresente; a maioria das famílias globalmente usa algum tipo de detergente. Os principais players são P&G (com as marcas Tide e Ariel), Unilever (OMO/Persil, Surf), Henkel (Persil em alguns mercados, Purex) e players locais (por exemplo, Lion Corporation no Japão, Nice Group na China). Os terceirização de produtos para lavanderia são frequentemente segmentados por formato (pó vs. líquido vs. pastilhas de dose unitária) e por características (fragrância, formulações suaves, compatibilidade com máquinas de alta eficiência). A década de 2020 viu inovações como detergentes concentrados (para sustentabilidade), detergentes sem alérgenos e o surgimento dos pods (cápsulas de dose unitária), que começaram na América do Norte e se espalharam globalmente. 

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Essa categoria enfrenta intensa concorrência e promoções; as marcas investem em publicidade e, em países em desenvolvimento, frequentemente se envolvem em marketing porta a porta. Os mercados emergentes contribuem para o crescimento do volume, à medida que mais consumidores migram de barras de sabão ou pós básicos para detergentes de marca. Os cuidados com a lavanderia geralmente representam uma grande parte das divisões de cuidados domésticos dos conglomerados – por exemplo, o segmento de Tecidos e Cuidados Domésticos da P&G (que inclui Tide, Downy, etc.) é um dos seus maiores geradores de receita. Dado seu tamanho, mesmo um crescimento de um dígito baixo no setor de lavanderia pode adicionar bilhões ao setor.