O papel do gerente de infraestrutura (FM) em uma organização evoluiu minuciosamente na última década. Transformando-se de uma relação tradicional entre subcontratados e clientes, espera-se que os gerentes de facilities assumam agora o papel de consultores de confiança, guardiões da cultura, gerentes de experiência, guardiões de ESG (Meio Ambiente, Social e Governança) e, agora, analistas de dados.
Com consideráveis conjuntos de dados disponíveis para gestores de edifícios, o único caminho para o sucesso é estabelecer os objetivos gerais de uma organização. Seja para alcançar uma estratégia de descarbonização de longo prazo, apoiar um modelo de trabalho híbrido recém-evoluído ou definir planos futuros de investimento de capital, os dados sustentam a conquista de todos esses objetivos. Definir os objetivos é um requisito mínimo para que as equipes de Gestão de Recursos Humanos (FM) obtenham claramente diante de enormes volumes de dados, permitindo que passem de evitar a “paralisia da análise” para uma verdadeira tomada de decisões baseadas em dados que atendem às necessidades de diferentes partes interessadas.
Neste artigo, examinamos sete dados e ferramentas disponíveis para as equipes de FM que podem melhorar a tomada de decisões.
Dados da condição atual – Todas as estratégias de dados de ativos baseiam-se numa base de informações precisas sobre os ativos do edifício, como o tipo, a idade, o histórico de manutenção e a criticidade das facilities e de outros equipamentos de um edifício. A coleta de dados sobre a condição dos ativos em uma propriedade é o primeiro, mais básico e fundamental alicerce de qualquer estratégia de dados