Se você coletou o consentimento dos seus contatos para diferentes categorias de mensagens, lembre-se de criar pontos de entrada diferentes para cada lista de contatos à qual seus contatos do WhatsApp são adicionados.
Depois de escolher seu ponto de entrada, você pode adicionar uma condição que acionará o envio da mensagem do WhatsApp .
Adicione uma condição ao acionamento da sua ação na automação:
Adicione um atraso entre o momento em que seu contato entra na automação e a ação.
Aguarde até que outro evento ocorra antes de acionar a ação.
Escolha as condições If/Else para dividir a automação em 2 ramos: um ramo para sim e outro para não.
Crie uma divisão A/B para separar seus contatos em uma proporção de 50:50 para seguir o caminho A ou o caminho B.
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Para saber mais sobre as diferentes condições e como usá-las, confira nosso artigo dedicado Pontos de entrada, ações e condições disponíveis em uma automação .
No nosso caso de uso, queremos esperar um certo período antes de enviar a mensagem de boas-vindas do WhatsApp para nossos contatos:
Na lista de condições , clique em Adicionar um atraso .
Escolha o período de espera entre o momento em que seu contato entra na automação e o envio da mensagem do WhatsApp.
Para nosso caso de uso, queremos que nossos contatos recebam a mensagem do WhatsApp 2 minutos após sua assinatura.