ETIQUETAS: Impressão desconfigurada

Ultima Atualização: 29/01/2018    Artigo de código : 5153             

Após realizar a configuração e o layout da etiqueta, conforme as medidas do papel,  ao "pré-visualizar" a impressão em tela, está correta mas  ao imprimir sai desconfigurado conforme exemplo abaixo:

 

SOLUÇÃO: É necessário "calibrar" a impressora de etiquetas, seguindos os passos:

  • Pressione o botão de "desligar/ligar" por uns 10 segundos e solte;
  • Pressione novamente por mais 10 segundos para ligar o equipamento e aguarde 1 minuto.
  • Reimprima a etiqueta.

Caso mesmo assim continuar desconfigurado, o problema é no equipamento que provavelmente não teve instalados os drivers de impressão ou estes foram corrompidos.

Após este passos (calibrar a impressora ou reinstalar os drivers), a etiqueta será impressa p e r f e i t a m e n t e.

OBS.: Essa orientação foi fornecida pela Assistência Técnica da Impressora ZDesigner.  

Quanto à instalação dos drivers de impressão, deverá entrar em contato com o suporte do fabricante da sua impressora para saber como proceder.



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