As experiências de RA são acessíveis, imersivas e realistas, então, naturalmente, os consumidores se entusiasmam com a ideia de que elas se tornem parte de sua jornada de compra. Pesquisas do Google mostram que 90% dos americanos atualmente usam ou considerariam usar RA para compras. Mais de três bilhões de dispositivos em todo o mundo com Android ou iOS são compatíveis com a tecnologia WebAR. Desses, entre 100 milhões e 250 milhões de smartphones Android suportam RA, de acordo com o relatório de 2022 da Market US.
Presença omnicanal unificada:
O marketing omnicanal é uma abordagem integrada que utiliza múltiplos canais, como sites, e-mail, mídias sociais e lojas físicas, para criar uma experiência de usuário integrada em todos os pontos de contato. O comércio omnicanal permite que lojas e marcas preencham a lacuna entre as vendas online e offline, complementando-se e capacitando os clientes a escolher e comprar produtos quando e onde preferirem. Os consumidores podem decidir onde e como comprar e perceber o varejista não como um conjunto de pontos de venda, mas como uma marca.
“As lojas de móveis, cadeiras e acessórios de escritório precisam se comunicar com as pessoas em todos os canais e ter conteúdo otimizado para cada um”, aconselha Healy. “Elas devem criar vídeos curtos e autênticos no TikTok e no Instagram, conteúdo informativo e envolvente para e-mails e publicidade que utilize conteúdo com prova social e priorize as redes sociais. Formar parcerias sólidas com criadores que possam dar vida à sua marca para seus seguidores é outra tática útil.”