Rejeição 216: Chave de Acesso difere da cadastrada

Ultima Atualização: 29/05/2020    Artigo de código : 13557             

Esta rejeição é apresentada quando a numeração da nota que está tentando autorizar no NFe Ilimitada, porém, já está autorizada na SEFAZ, talvez emitida através de outro sistema.

 

Solução:

Neste caso, acesse o Menu Configurações > Nota de Produto 

 

É necessário que dê sequência na numeração da última nota autorizada.

Por exemplo, se já autorizou a Nota Nº 23310913 deverá preencher o campo com o Nº 23310914 e assim por diante.

IMPORTANTE: Caso não saiba qual foi a última numeração autorizada, entre em contato com sua contabilidade ou com a própria SEFAZ

OBS: Este preenchimento será necessário apenas uma vez, para as demais notas o sistema alterará automaticamente este campo.

 

 

Após a configuração emita uma nova nota.

OBS: A nota rejeitada por Duplicidade permanecerá no sistema.



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